ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Envíos:
Los envíos a nivel peninsular (España y Portugal) se realizan a través de la compañía CORREOS, siendo el plazo de recepción de entre 24h y 72h dependiendo del volumen de trabajo de la empresa de paquetería.
Una vez comprobado que el pago ha sido realizado, se procederá de inmediato al envío del pedido junto con un albarán detallado del mismo en un plazo de 24h en productos que se encuentren en stock. En el caso de aquellos productos que se vendan pese a no encontrarse en stock, se deberá contar con 3 días de tránsito para el aprovisionamiento desde fábrica antes de poder realizar el envío.
Si el pedido se ha realizado en fin de semana o festivo, el plazo de tiempo del envío empezara a contar a partir del siguiente día laborable.
Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, el envío se demorará hasta que el dinero haya sido recibido en la cuenta de destino de La vie en Rose (normalmente 24/48h)
Los envíos para España y Portugal Peninsular serán al precio único de 6’50€.
Los pedidos que superen los 90€ tendrán incluidos gratis los gastos de envío.
El coste del resto de destinos, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra y cualquier otro destino internacional, se generarán a través de otros sistemas de envío, con el objetivo de que los precios sean los más ajustados y asequibles del mercado. En tal caso, será necesario mandar un mensaje previo para calcular el coste y explicar la operativa.
Devoluciones:
La Vie en Rose permitirá la devolución de los bonos regalo en un plazo que no exceda los 10 días siempre y cuando estos no hayan sido canjeados por los servicios a los que hacen referencia. El reembolso del dinero se realizará una vez que se haya dado de baja la referencia del bono en nuestro sistema. La comunicación de la devolución deberá efectuarse a través de la dirección info@esteticalavieenrose.com.
Por motivos de higiene, los productos de cosmética (cremas, maquillajes, sérums…) NO podrán ser devueltos.
RECOGIDAS EN TIENDA EN LAS ARENAS (GETXO)
Quien así lo decida, podrá recoger sus pedidos en nuestra tienda ubicada en Las Arenas (Getxo) sin gastos de envío y en los horarios preestablecidos.
Puntos de recogida:
LA VIE EN ROSE – Av. Zugazarte, 8, 48930, Getxo (Las Arenas), Bizkaia.
Los días de recogida serán de lunes a viernes, de 10h-14h y de 15h-17h.
El cliente será contactado mediante mensaje para indicarle a partir de qué momento puede recoger su pedido.